Dealgemene voorwaarden

Transparantie en duidelijkheid staan bij ons centraal. Lees hier de voorwaarden die van toepassing zijn op onze diensten en samenwerking.

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Hout Design Veenendaal en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Hout Design Veenendaal, Robijnenbosweg 91, 3903 DT Veenendaal. KvK: 89931440. BTW: NL004772540B74.

2. Offertes en Prijzen

Offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn exclusief btw. Eventuele montage wordt expliciet vermeld in de offerte.

  • Offertes zijn gebaseerd op de verstrekte informatie en tekeningen
  • Meerwerk wordt apart gefactureerd tegen geldende tarieven
  • Prijswijzigingen door leveranciers worden doorberekend

3. Uitvoering en Levering

Levertijden zijn indicatief en afhankelijk van materiaal- en planningsbeschikbaarheid. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

  • Opdrachtgever zorgt voor toegankelijkheid van de werkplek
  • Aansluitingen (gas, water, elektra) zijn voor rekening opdrachtgever
  • Kleine afwijkingen in houtstructuur en kleur zijn inherent aan natuurlijk materiaal
  • Bezoek en inmeten op afspraak op het opgegeven adres of bij onze werkplaats in Veenendaal

4. Betaling

Betaling geschiedt conform de overeengekomen betalingsregeling:

  • 70% vooruitbetaling bij opdrachtverstrekking
  • 30% bij oplevering
  • Betalingstermijn is 7 dagen na factuurdatum

Voor maatwerk geldt dat (gedeeltelijke) vooruitbetaling noodzakelijk kan zijn om materialen in te kopen.

5. Herroepingsrecht (maatwerk)

Op grond van de wet is het herroepingsrecht uitgesloten voor producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd en duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn. Onze werkzaamheden en producten zijn maatwerk; annulering na (gedeeltelijke) uitvoering kan kosten met zich meebrengen.

6. Garantie

Wij verlenen 2 jaar garantie op vakmanschap en constructie. Garantie vervalt bij oneigenlijk gebruik, normale slijtage of wijzigingen door derden.

7. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade of bedrijfsschade.

8. Intellectueel eigendom

Tekeningen, ontwerpen en beeldmateriaal blijven eigendom van Hout Design Veenendaal, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Gebruik door derden is alleen toegestaan met voorafgaande schriftelijke toestemming.

9. Geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Utrecht.

10. Contact en klachten

Heeft u vragen of een klacht? Neem contact op via info@houtdesignveenendaal.nl of bel +31 6 13794774. Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren.